🚨 Atenção – A crise ultrapassa a tecnologia
Quando ocorre um ataque de ransomware ou uma falha grave, não se trata mais apenas de restaurar os sistemas: também é necessário organizar a resposta dos funcionários e a tomada de decisões.
Sem uma estrutura clara, as reuniões de crise tornam-se caóticas, a comunicação fica confusa, as decisões não são acompanhadas e ninguém assume a responsabilidade. É exatamente isso que o plano de recuperação de crises (CRP) foi projetado para evitar.
🧭 A estratégia da Arkeionis
A Arkeionis estrutura a sua gestão de crises oferecendo:
- um modelo de ativação para a mobilização imediata da unidade de crise,
- ferramentas para conceber a governação e atribuir funções,
- modelos de comunicação internos e externos coerentes
- e mecanismos de acompanhamento das decisões essenciais para o período pós-crise.
Graças a esta abordagem, a unidade de crise funciona como um verdadeiro centro de comando, em vez de uma sala de reuniões improvisada.
🚀 Benefícios concretos
With Arkeionis, you win in:
- Clareza: todos conhecem o seu papel e as suas responsabilidades.
- Eficiência: as decisões são tomadas rapidamente, documentadas e coordenadas utilizando o método Ransom Kick.
- Credibilidade: as suas comunicações externas são estruturadas e inspiram confiança.
- Rastreabilidade: os protocolos de crise e os documentos de decisão podem ser utilizados em auditorias ou em contactos com seguradoras.
Desta forma, a crise deixa de ser um momento de confusão e passa a ser um exercício controlado, no qual cada fase é registada e utilizada para a melhoria contínua.
👉 Prossiga para a próxima etapa
O CRP ajuda-o a lidar com a crise em tempo real. No entanto, para obter progressos duradouros, cada ativação deve ser incorporada num ciclo de melhoria contínua. Esse é o objetivo da próxima etapa: comprovar e melhorar.